移動網(wǎng)絡技術的不斷提升，所帶來的消費成本成為用戶最關心的事情。正在香港舉行的2015全球移動寬帶論壇上，HKT(香港電訊)執(zhí)行董事Alex Arena表示，HKT已經(jīng)實現(xiàn)了語音服務的完全免費。

　　言論一出即引發(fā)網(wǎng)上強烈熱議，眾多媒體更是紛紛打出“香港已實現(xiàn)打電話全免費”的標題。但是，從騰訊科技實地了解的情況看事實并非如此。

　　還是從HKT說起，在今年完成了對CSL(原澳洲電訊Telstra旗下子網(wǎng)，香港第一大移動運營商，旗下業(yè)務品牌有1O1O、One2Free及新世界傳動網(wǎng)等)的并購后，HKT在規(guī)模上成為香港最大的電信運營商，并與3HK、中移動香港、數(shù)碼通構成目前香港最主要的四大電信運營商。

　　騰訊科技從HKT官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在1010該業(yè)務品牌資費方面主要設有定位本地流量的“自主數(shù)據(jù)套餐”、針對大陸漫游的”大中華套餐”以及多人使用的“一同享套餐”三檔。

　　以“自主數(shù)據(jù)套餐”為例，分為6個月和24個月合約計劃，選擇6個月合約計劃最便宜的月消費277港幣(約226元)來看，每月包含1GB本地數(shù)據(jù)流量、本地通話分鐘不限制、10000條本地短信以及28港幣含200M的自選流量包。

　　需要注意的是，套餐中本地通話分鐘不限制。HKT高管講到的語音服務完全免費，其實就是針對合約計劃(上述每月277港幣)用戶的本地語音通話無限制，并非真正意義上的完全不收錢免費。

　　與此同時，一位本地用戶告訴騰訊科技：“這是運營商的促銷手段，目的是為了吸引用戶，還有個別運營商推出過當?shù)財?shù)據(jù)流量不限制，但必須是在一定合約計劃內(nèi)。”來自HKT最新的用戶數(shù)據(jù)顯示，其后付費的用戶占到總用戶數(shù)近80%。目前，其他三家運營商對于通話不限制的服務還在計劃中，但做法基本相同，所以香港已實現(xiàn)打電話全免費的說法并不正確。

　　如果和國內(nèi)運營商的資費對比，在用戶使用門檻上要比香港的低，但在語音通話上確實不如香港便宜，如拿中移動的188元檔對比上述HKT的277港幣套餐，通話時長只贈送600分鐘，但3個G的數(shù)據(jù)流量明顯高于HKT的1個G。

　　除了吸引用戶之外，HTK的高管也道出了為何這么做的另一個原因。目前，香港的手機滲透率超過了200%，每年數(shù)據(jù)增長量超過50%。對于并購后的HTK而言，數(shù)據(jù)流量帶來的收入已占據(jù)整體收入的較大比例，尤其是利潤超過了語音通過。

　　據(jù)HTK今年的中期業(yè)績顯示，截至2015年6月底，HKT移動數(shù)據(jù)收入同比增108%至60.44億港幣，已占到總收入的38%，接近語音收入，而EBITDA(主營業(yè)務產(chǎn)生現(xiàn)金流的能力)超過了語音服務2個百分點。

　　而語音收入目前仍然是內(nèi)地運營商收入中最重要的一部分。如2014年中移動全年業(yè)績中，來自語音收入的占比近50%。今年中期業(yè)績顯示，數(shù)據(jù)收入逆襲語音占比首次達到50.6%。盡管數(shù)據(jù)和流量收入在運營商收入結(jié)構的占比在上升，但現(xiàn)在還不足以彌補語音收入的消失和大幅度下降。這一點從運營商收入個位數(shù)的增長也能看出來。工信部的數(shù)據(jù)顯示，1月-9月份，電信業(yè)務收入完成8735.3億元，按可比口徑測算同比增長2.9%。

　　有分析人士指出，未來語音通話必然是朝著免費的趨勢發(fā)展，運營商在轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展的同時，可以通過創(chuàng)新數(shù)據(jù)服務帶動語音業(yè)務。例如中國電信的在業(yè)內(nèi)推出的“用流量免語音”服務，即用戶購買一兆流量就可獲贈一分鐘語音。