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1.找回密碼時(shí)，郵箱有問題，不能收到找回密碼的郵件
您在找回密碼的過程中，如果您的注冊(cè)郵箱無法收到找回密碼的郵件，請(qǐng)您聯(lián)系客服。詳細(xì)如下表：
忘記了注冊(cè)郵箱的解決方案：
是否有過認(rèn)證申請(qǐng)或者交易記錄 | 解決方案 | 提供證件 |
否 | 建議重新注冊(cè)或聯(lián)系客服 | 需要核實(shí)資料 |
是 | 請(qǐng)您聯(lián)系我們 | 身份證 |
注意：
1). 找回密碼時(shí)填寫的郵箱是注冊(cè)郵箱。
2). 身份證需要原件掃描件或數(shù)碼相機(jī)拍攝的身份證原件，IC版的身份證請(qǐng)?zhí)峁┱?面。
2.找回密碼后，提示密碼不匹配
請(qǐng)您關(guān)閉頁面重新再試。