IT商城惡意差評規(guī)則
IT商城惡意差評受理范圍:
1)在評價中有污言穢語、色情、辱罵、違反“和諧社會”精神風貌的言語;2)涉嫌同行業(yè)的惡意評價3)在交易過程中,評價方利用中評或差評,對被評價方進行威脅,或提出不合理的要求(如不退貨退款、降價等)凡此三條之外的評價均屬于合理的差評。
IT商城惡意差評處理方法:
請核實該評價是否在IT商城受理范圍之內(nèi)。如果是請?zhí)峁┰敿毜牧奶煊涗浖捌渌行ёC明供客服人員查證。如果不是請雙方協(xié)商處理,商家與顧客協(xié)調(diào)不成的情況下,交易評價不作任何處理!