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為促進(jìn)交易雙方更積極審慎地履行交易的義務(wù)，在兼顧交易安全的同時(shí)保障交易效率，您在使用支付寶服務(wù)進(jìn)行交易的時(shí)候必須同意并且遵守以下支付寶交易超時(shí)規(guī)則。
1、支付寶交易正常狀態(tài)下超時(shí)規(guī)則：
| 交易狀態(tài) | 超時(shí)時(shí)間 | 超時(shí)結(jié)果 |
| 已拍商品，等待買家付款 | 從創(chuàng)建交易時(shí)或賣家最后修改交易金額起7天 | 買家逾期不付款，默認(rèn)關(guān)閉交易 |
| 賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)收貨 | 賣家標(biāo)記發(fā)貨后10（快遞）/30（平郵）天內(nèi)沒有申請退款 | 買家逾期不確認(rèn)收貨，也沒有申請退款，默認(rèn)交易成功，系統(tǒng)付款給賣家 |
2、支付寶交易買家申請退款情況下超時(shí)規(guī)則：
| 交易狀態(tài) | 退款申請狀態(tài) | 超時(shí)時(shí)間 | 超時(shí)結(jié)果 |
| 買家未收到貨，拒絕確認(rèn)付款并申請退款 | 退款協(xié)議等待賣家確認(rèn) | 自退款申請?zhí)峤恢?/span>5天 | 賣家逾期不響應(yīng)退款申請，默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，款項(xiàng)退回買家 |
| 買家未收到貨，拒絕確認(rèn)付款并申請退款 | 賣家不同意退款協(xié)議 | 自退款協(xié)議被拒絕之日起15天 | 買家未再次提交退款申請，交易狀態(tài)繼續(xù)，回到支付寶交易正常狀態(tài) |
| 買家已收到貨，拒絕確認(rèn)付款并申請退款 | 退款協(xié)議等待賣家確認(rèn) | 自退款申請?zhí)峤恢?/span>15天 | 賣家逾期不響應(yīng)退款申請，默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，款項(xiàng)退回買家 |
| 買家已收到貨，拒絕確認(rèn)付款并申請退款 | 賣家不同意退款協(xié)議 | 自退款協(xié)議被拒絕之日起15天 | 買家未再次提交退款申請，交易狀態(tài)繼續(xù)，回到支付寶交易正常狀態(tài) |
| 買家已收到貨，拒絕確認(rèn)付款并申請退款 | 賣家同意退款協(xié)議 | 自退款協(xié)議已達(dá)成之日起15天 | 買家逾期未填寫退貨情況，默認(rèn)撤回退款申請，交易狀態(tài)繼續(xù)，回到支付寶交易正常狀態(tài) |
| 買家已收到貨，拒絕確認(rèn)付款并申請退款 | 賣家同意退款協(xié)議，買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收到貨 | 自買家發(fā)出退貨之日起10（快遞）/30（平郵）天 | 賣家逾期未向支付寶確認(rèn)是否收貨，默認(rèn)賣家已收到退貨且無異議，款項(xiàng)退回給買家 |