【PConline太原站 新聞】10月26日，全國(guó)首家日日順商城O2O凈水體驗(yàn)館將在青島正式營(yíng)業(yè)，對(duì)高速發(fā)展中的凈水行業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在改變傳統(tǒng)的消費(fèi)特征，更好的體驗(yàn)往往意味著更好的購(gòu)買(mǎi)意向。而一直主推雙線模式的日日順，已經(jīng)積累了豐富的平臺(tái)化經(jīng)驗(yàn)，此番新館開(kāi)業(yè)，勢(shì)必會(huì)引發(fā)整個(gè)凈水行業(yè)對(duì)O2O模式的關(guān)注。[返回太原行情首頁(yè)]

O2O模式的多方探索

    雖然O2O是一個(gè)全新的商業(yè)模式，但不可否認(rèn)，這是電商由PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的時(shí)代產(chǎn)物，大家都在探索，但是走的路卻有所不同。

    如果單從線上交易額來(lái)看，天貓無(wú)疑是最有發(fā)言權(quán)的，其O2O戰(zhàn)略也是意圖通過(guò)線上交易來(lái)撬動(dòng)線下的社區(qū)店資源，只是加盟店更多扮演了自提點(diǎn)的角色，作為整個(gè)購(gòu)物過(guò)程的終端，改善的只是配送體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)卻涉足甚淺。

    相比之下，京東的優(yōu)勢(shì)在于自建物流體系，它的O2O模式可以視為供應(yīng)鏈的延伸，而蘇寧模式與京東非常相似，二者最大的不同在于，京東的終端是整合的便利店，蘇寧則是自己的門(mén)店。前者的短板與天貓類(lèi)似，即了解產(chǎn)品的過(guò)程只能在線上完成，而后者缺少針對(duì)凈水等新興行業(yè)的模擬場(chǎng)景體驗(yàn)。

    調(diào)查顯示，高達(dá)77%的受訪用戶(hù)將凈水機(jī)功能作為影響購(gòu)買(mǎi)的因素，52%的用戶(hù)表示希望根據(jù)家庭環(huán)境選擇凈水機(jī)。不難看出，使用體驗(yàn)對(duì)凈水產(chǎn)品消費(fèi)至關(guān)重要，隨著消費(fèi)意識(shí)的提升，O2O模式也是大勢(shì)所趨。

雙線體驗(yàn)帶來(lái)的影響

    事實(shí)上，擁有物流、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)三張巨型網(wǎng)絡(luò)的日日順，在涉足電商之初便決定了其開(kāi)展O2O模式的先天優(yōu)勢(shì)。

    通過(guò)實(shí)行開(kāi)放的平臺(tái)化戰(zhàn)略，日日順建立了包括家電、家具、凈水在內(nèi)完善的家居產(chǎn)品體系，僅凈水商城就吸引了海爾、沁園、3M、飛利浦等知名品牌加盟。在服務(wù)方面，線上提供全屋凈水解決方案，線下則有龐大的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從咨詢(xún)到售后形成一站式購(gòu)物模式。

    建立O2O凈水體驗(yàn)館，最大的意義是實(shí)現(xiàn)了線上線下的無(wú)縫對(duì)接，館內(nèi)打造的凈水解決方案展示中心，通過(guò)模擬不同的使用場(chǎng)景，用戶(hù)可以了解全屋、廚房、洗浴等家庭凈水以及商務(wù)凈水方案，先體驗(yàn)再購(gòu)買(mǎi)，直接提升選購(gòu)的合理性。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在說(shuō)哪種O2O模式是成功的還為時(shí)尚早，但可以肯定，兩個(gè)“O”應(yīng)該是用戶(hù)可以自由選擇、讓產(chǎn)品體驗(yàn)具象化的渠道。而日日順推出的凈水O2O體驗(yàn)館，是目前較為完整的用戶(hù)O2O體驗(yàn)的落地。

日日順凈水商城介紹：

    日日順凈水商城（shui.rrs.com)是海爾集團(tuán)旗下的一個(gè)專(zhuān)注于水健康解決方案的交互定制和O2O服務(wù)平臺(tái)，致力于為消費(fèi)者提供最適合的凈水解決方案和服務(wù)。通過(guò)線上商城和線下體驗(yàn)店的結(jié)合，不僅可以針對(duì)不同水質(zhì)、體質(zhì)以及個(gè)性化需求進(jìn)行凈水方案的私人定制，而且提供免費(fèi)體驗(yàn)、安裝維護(hù)、濾芯管家等全周期的專(zhuān)業(yè)凈水服務(wù)。

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