微軟企業(yè)部總裁杰夫-賴克斯（Jeff Raikes）表示，企業(yè)組織轉(zhuǎn)向運(yùn)行微軟軟件的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，將為公司帶來數(shù)十億美元的收入。未來三年里微軟的新服務(wù)器軟件會(huì)像她的Windows系統(tǒng)一樣，改變整個(gè)通訊系統(tǒng)行業(yè)，為網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的發(fā)展提供動(dòng)力。 他在VoiceCon Spring 2007會(huì)議前接受采訪時(shí)稱，歷史將再現(xiàn)。

　　在VOIP企業(yè)市場(chǎng)上，微軟的戰(zhàn)略與思科有所不同，思科銷售的是整合了自己軟件和設(shè)備的完整網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。另一方面，微軟準(zhǔn)備建立起與PC市場(chǎng)一樣的、以她的軟件為中心的銷售模式。去年微軟和北電組成了聯(lián)盟，共同開發(fā)VOIP市場(chǎng)。賴克斯預(yù)計(jì)，軟件向VOIP靠攏將產(chǎn)生一個(gè)規(guī)模達(dá)350-400億美元的市場(chǎng)，最終微軟可分得數(shù)十億的收入。以某種形式采用VOIP技術(shù)的企業(yè)會(huì)日益增多，主要目的是節(jié)約成本。

　　據(jù)Yankee Group的玖斯-克拉瓦拉（Zeus Kerravala）估計(jì)，82%的美國(guó)公司都會(huì)在自己的網(wǎng)絡(luò)上或多或少地采用VOIP技術(shù)，雖然只有8%的企業(yè)完全采用了這種技術(shù)，現(xiàn)在思科、微軟和Avaya是企業(yè)VOIP市場(chǎng)的三大公司。由于成本高阻礙了很多公司完全轉(zhuǎn)向VOIP系統(tǒng)，不過賴克斯認(rèn)為，未來三年里網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的成本將下降50%。微軟希望Office企業(yè)版軟件能成為新的統(tǒng)一通訊系統(tǒng)的中心部分，簡(jiǎn)化企業(yè)員工的通訊。

　　Office軟件包括了Outlook電郵客戶端、Word文檔和Excel電子表格，已經(jīng)成為世界上使用最多的應(yīng)用軟件。office 2007還集成了狀態(tài)顯示功能，使所有員工可看到其他員工的來電或信息。顯示在文檔或電郵上的員工名字，都有一個(gè)圖標(biāo)，只要點(diǎn)擊下就可向他打電話。據(jù)賴克斯稱，這種功能可節(jié)約時(shí)間和提高業(yè)務(wù)效率。微軟預(yù)計(jì)，三年后將有超過1億的企業(yè)用戶，將可通過Office打VOIP電話。微軟計(jì)劃在本月晚些時(shí)候，公開測(cè)試Office Communications、服務(wù)器及相應(yīng)的桌面軟件。