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中小企業(yè)B2C網(wǎng)上開店的常見問(wèn)題

2007-09-17 12:27  出處:  作者:博商軟件  責(zé)任編輯:heyaorong 

  1、 個(gè)人或中小企業(yè)網(wǎng)上開店,實(shí)施B2C電子商務(wù)有哪幾個(gè)選擇?

  個(gè)人或中小企業(yè)網(wǎng)上開店普遍有三種模式:

  第一種:上淘寶網(wǎng)或者易趣申請(qǐng)個(gè)人賣家?guī)ぬ?hào).優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)便,缺點(diǎn)是沒(méi)有獨(dú)立的店鋪,一切都得受C2C交易平臺(tái)約束,難以形成自己的品牌和長(zhǎng)遠(yuǎn)口碑,除了拼價(jià)格,還是拼價(jià)格。

  第二種:自己搭建具有簡(jiǎn)單的商品展示和網(wǎng)上訂單功能的網(wǎng)站或是采購(gòu)小型網(wǎng)店系統(tǒng)。這種方式需要商家自己安裝程序和服務(wù)器,優(yōu)點(diǎn)是獨(dú)立自主,可控性強(qiáng),缺點(diǎn)是,網(wǎng)店推廣費(fèi)用高,運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用高,店主除了經(jīng)營(yíng)商鋪還需要為程序和網(wǎng)絡(luò)操心。

  第三種:選擇專業(yè)的網(wǎng)上商店系統(tǒng),這種方式的優(yōu)點(diǎn)就是開店獨(dú)立自主,搜索引擎高度優(yōu)化節(jié)省推廣費(fèi)用,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低廉,解決方案完整,缺點(diǎn)就是實(shí)施的周期相對(duì)較長(zhǎng),一般要一個(gè)星期左右的開發(fā)周期,店主需要接受產(chǎn)品使用培訓(xùn)。

  三種模式各有所長(zhǎng),在前幾年B2C電子商務(wù)起步階段,選擇前兩種會(huì)是較好的選擇,就目前的發(fā)展趨勢(shì),隨著網(wǎng)上購(gòu)物人群的增加,網(wǎng)購(gòu)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)要求也越來(lái)越高,在這種趨勢(shì)下,選擇專業(yè)的網(wǎng)店系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)商就成必然的選擇。

  2、 網(wǎng)上開店和做網(wǎng)站到底有什么區(qū)別?

  由于網(wǎng)上商店是緊密與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,同時(shí)其表現(xiàn)形式又和網(wǎng)站有許多共同的地方。所以大家無(wú)法區(qū)分。來(lái)做個(gè)比喻:網(wǎng)站好比一個(gè)展覽櫥窗,主要功能是展示公司的形象和產(chǎn)品,小型的網(wǎng)上商店好比一個(gè)小商店,能實(shí)現(xiàn)商品銷售但可操作空間小,專業(yè)的網(wǎng)上商城就是一個(gè)裝修精良、管理標(biāo)準(zhǔn)、貨物配送完善的零售企業(yè),你能通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行促銷和會(huì)員積分,你能把你的經(jīng)營(yíng)技巧通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn),專業(yè)的網(wǎng)上商城通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑,真正的把生意從線下延伸到網(wǎng)絡(luò)里,獲得更多的收益。

  3、 網(wǎng)上商店的程序開發(fā)語(yǔ)言asp、php、.net、java有什么區(qū)別?

  就開發(fā)的程序語(yǔ)言比較,asp和php是同一檔次上的,適合開發(fā)中小型的網(wǎng)站或系統(tǒng),而php相對(duì)于asp又更為強(qiáng)大一點(diǎn)。如果是開發(fā)大型的的系統(tǒng),那么.net和java是目前全世界首選的兩種語(yǔ)言.java的跨平臺(tái)、擴(kuò)展性優(yōu)勢(shì)非常突出,世界500強(qiáng)企業(yè)無(wú)一例外選擇了java,而.net的系統(tǒng)大多被捆綁在微軟系列的產(chǎn)品里,當(dāng)正版限制趨勢(shì)不斷蔓延的時(shí)候,我們是否還能享受更多免費(fèi)的午餐?

  4、 是否有了在線下訂單功能就成為一個(gè)網(wǎng)上商店,實(shí)現(xiàn)了B2C電子商務(wù)呢?

  一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)完整的網(wǎng)上商店(商城)系統(tǒng),必須包含產(chǎn)品展示、在線訂單、在線購(gòu)買、物流配送幾方面,而且這幾個(gè)方面有機(jī)的結(jié)合才能真正的做到為商家獲取更多的銷售機(jī)會(huì),節(jié)約交易過(guò)程的費(fèi)用成本,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的許多網(wǎng)站和網(wǎng)上商店系統(tǒng)只實(shí)現(xiàn)了在線訂單。但訂單之后,還是需要工作人員人工跟進(jìn)支付、物流配送等的相關(guān)工作,這樣就會(huì)耗用了一定的人力。未來(lái)發(fā)展,更節(jié)省人力成本,能同時(shí)處理更多訂單的網(wǎng)上商店系統(tǒng)將能為商家節(jié)省更多成本,拓展更多的業(yè)務(wù)。

  同時(shí),一個(gè)網(wǎng)上商店,不只是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下訂單的功能。以博商網(wǎng)店系統(tǒng)為例,通過(guò)購(gòu)物體驗(yàn)的提升(例如更豐富的產(chǎn)品展示形式、更好的搜索引擎優(yōu)化、除手工外還額外增加的在線支付流程、多樣的促銷結(jié)合)才能把網(wǎng)上商店的瀏覽用戶留住,讓流量更大程度上轉(zhuǎn)化成為商家的銷售收入。

  5、 網(wǎng)上開店該從哪里開始?

  第一步:選擇經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,建立通常的采購(gòu)、調(diào)貨、配送渠道;

  第二步:根據(jù)選定的經(jīng)營(yíng)范圍,直接購(gòu)買或定制開發(fā)網(wǎng)上商店系統(tǒng),選定網(wǎng)址域名,安排運(yùn)營(yíng)管理人員到位,安排產(chǎn)品錄入上線;

  第三步:對(duì)網(wǎng)上商城進(jìn)行推廣,應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和線下同時(shí)進(jìn)行。

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